VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓK
Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató (Jász-Suba Gábor e.v., székhely: 1119 Budapest,
Allende park 1.) weblapján (antikvarszakkonyv.hu) és aldomainjein
történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő
weboldalról: https://antikvarszakkonyv.hu/conditions.php
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését a
vevő az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése azonnal
életbe lép, rendszerünk rögzíti a vásárló által leadott rendelést. A Szolgáltató vállalja, hogy a vevő által a boltban
látott terméket a megrendelés pillanatáig mindenki számára elérhetővé teszi, de
a rendelés után a termékről készített képet és leírást azonnal leszedi a
rendszerről, illetve több példány megléte esetén csak a raktárkészlet erejéig
tartja fenn, így garantálva a megrendelt termék szállítását. A rendelés tényét
és a rendelés státuszát rögzítjük az adatbázisban, amit minden vásárló a saját
vásárlói fiókjában tud ellenőrizni. Bármilyen felmerülő probléma esetén
munkatársaink felveszik a vevővel a kapcsolatot. A rendelt terméket legkésőbb
három munkanapon belül postára adjuk, ettől eltérő esetben az áruház információs
felületein az üzemeltető tájékoztatást köteles közzé tenni.
A Szolgáltató adatai
Kapcsolattartó neve: |
Jász Suba Gábor |
Kapcsolattartó telefonszáma:
|
06-30-254-3064 |
Kapcsolattartó e-mail címe:
|
info@antikvarszakkonyv.hu |
|
|
Cégnév / Név: |
Jász-Suba Gábor e.v.
|
Iroda: |
1119 Budapest, Allende park 1.
|
Telefon: |
06-30-340-3555
|
E-mail: |
info@antikvarszakkonyv.hu |
Áruház neve: |
Antikvár Szakkönyvek Boltja |
Adószám: |
59356341-1-43 |
Nyilvántartási szám:
|
57377076
|
Cégjegyzéket vezető bíróság:
|
Fővárosi Bíróság Cégbírósága |
Alapvető rendelkezések
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen
Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény,
valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó
jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
A jelen Szabályzat 2018. április 21. napjától hatályos és visszavonásig
hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A
módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a
weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy
rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás
automatikusan érvényes.
Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra,
vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált
felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve
kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket,
nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely
részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének
tekintetében.
Vásárlás
Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával, jelentkezésével kijelenti,
hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit
megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
Felhasználó a vásárlás, illetve a jelentkezések során köteles a saját,
valós adatait megadni. A vásárlás/jelentkezés során megadott valótlan, vagy más
személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis.
Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más
személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott
adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért
semminemű felelősség nem terheli.
Megvásárolható termékek köre
A megjelenített termékek online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan
megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát.
A weboldalon Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, az akciós ár mindig az adott
példányra vonatkozik, és mindaddig az akciós áron vásárolható meg, amíg az adott
termék a webáruházban elérhető.
Böngészés az áruházban
A mindig bal oldalon található Kategóriák dobozban találhatók a könyvek
kategória leírása, erre kattintva a rendszer kilistázza a könyvek adatlapját
képpel és címmel. Az egyes könyvek fotójára illetve a címére kattintva
megtekintheti a könyv részletes adatlapját. A „kosárba” feliratú gombra
kattintva lehetősége nyílik megvásárolni a kívánt terméket.
Keresés
Amennyiben konkrét elképzelése van arról mit is keres, használhatja az áruház
beépített kereső rendszerét.
A „gyorskeresés” gombot rögtön a webáruház bal oldalán találja a keresési mező
mellett. Ebben az esetben a kereső csak a könyvek címében keres.
Részletes keresésnél az „összetett keresés” egy új oldalban nyílik ki, itt már
egyéb szűkítési feltételeket is meg lehet adni (ár, kategória kiválasztás), és a
kereső az adatbázis teljes szöveges állományában kereshet.
A listázott termékek sorrendje megváltoztatható a "Rendezés" lenyíló ablak
segítségével. Az alapértelmezett rendezés az ábécé sorrend, de lehetőség van ár
szerinti sorrendre és arra, hogy az újdonságok kerüljenek a lista elejére.
Kosár
Két fajta létezik:
- Látogatói kosár. A látogató itt nincs regisztrálva illetve bejelentkezve, a
kosárba helyezett termékek itt inkább csak emlékeztető jellegűek. Rendelés csak
regisztráció illetve bejelentkezés után lehetséges.
- Vásárlói kosár. Vásárlóink bejelentkezés után, e-mail cím illetve jelszó
megadása után tudják rendelésüket elküldeni. Első alkalommal természetesen
regisztráció szükséges.
A kosárban tárolt információkat a jobb felső dobozban láthatja, illetve a
részleteket megtekintheti, ha a „Bevásárlókosár” felirat melletti nyílra
kattint.
Rendelés menete
- Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. A kosár tartalma
egészen a rendelés véglegesítéséig módosítható. Az áruházban megtalálható
termékeket csak akkor tudjuk, vásárlóink részére kiszállítani, ha
megrendelésüket véglegesítették. Addig a pillanatig bárki az áruházban jogosult
megrendelni a már kosárban lévő a terméket.
- Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, darabszámát beállíthatja.
A webáruházban szinte minden termékből egy darab áll rendelkezésre. Amennyiben a
raktárkészletnél több darabot állít be a Felhasználó, úgy a rendszer nem engedi
tovább a rendelést mindaddig, amíg a rendelkezésre álló mennyiségnél többet
állított be a Felhasználó.
- A Felhasználó a kosárba tévesen helyezett terméket a „Törlés” jelölőnégyzet
bepipálásával automatikusan törölheti kosarából.
- A Felhasználó a kosár oldalon a „Fizetés” gombra kattintva tud a vásárlási
folyamatban továbblépni.
- A Felhasználó a termékeket csak regisztrálás után tudja megrendelni.
Amennyiben korábban már regisztrált, úgy a belépéshez a korábbi
regisztrációjakor megadott e-mail cím és jelszó megadásával tud továbblépni.
- Ha korábban már regisztrált, de nem sikerül a belépés, úgy jelszóemlékeztetőt
kérhet, melynek során az e-mail címre a rendszer megküld egy új jelszót, mely a
belépés után módosítható.
- A megrendelés során a felhasználónak meg adnia, hogy magánszemélyként
vásárol, vagy cégnévre kéri a számlát. Alapértelmezett esetben a Felhasználó
magánszemélyként vásárol és a regisztráció során megadott névre kapja a számlát.
Amennyiben cégnévre kéri a számlát, akkor ezt a
jelölőt át kell állítania, valamint a számlázási címet meg kell adnia.
- A Felhasználó a megrendeléssel kapcsolatos egyéb közléseit a „Észrevételek a
megrendelésről” rovatba írhatja. (Pl. címmel kapcsolatos információk, egyéb a
szállítással kapcsolatos kérések) Ezeket a kéréseket az üzemeltető igyekszik
figyelembe venni, amennyiben az üzemeltető úgy ítéli meg, hogy egyeztetésre van
szükség, a Felhasználóval az általa megadott elérhetőségeken megkeresi (e-mail
és/vagy telefon).
- Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása
előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a
bevitt adatokat.
- A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél
alapján minden költséget tartalmaz. Amennyiben a rendelés során technikai hiba
és/vagy rosszul megadott szállítási információk miatt tévesen kerül
felszámításra a postaköltség, úgy az e-mailben és/vagy telefonon kerül
egyeztetésre a Felhasználóval a regisztráció során megadott elérhetőségein
keresztül.
- Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást
kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől
számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de
legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati
kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. Szolgáltató kizárja a
visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben,
mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a
fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
- A megrendelés után amennyiben a megrendelt termék raktárkészletről
elfogyott, a termék automatikusan inaktiválásra kerül. Ez biztosítja, hogy a
Felhasználó csak olyan terméket tud megrendelni, ami raktárkészleten van.
Amennyiben technikai probléma miatt olyan termék maradt a rendszerben aktív
tételként, mely nincs raktárkészleten, a Felhasználóval az üzemeltető felveszi a
kapcsolatot (a Felhasználó által megadott elérhetőségek egyikén) a megrendelés
teljesítésével kapcsolatban.
Kupon
A webáruházban lehetőség van kupon elfogadására, melyet az üzemeltető állít ki.
Ennek az alábbi fajtái vannak:
- A Felhasználóhoz rendelt kupon, mellyel meghatározott ideig kedvezményesen
vásárolhat. (Érvényessége általában a naptári év vége)
- Időszakos kupon, melyet minden vásárló felhasználhat. A kupon lehet megadott
összeg-kedvezmény, vagy százalékos kedvezmény.
A kupon érvényesítése a megrendelés során a „Kupon” mezőbe írva érvényesíthető.
A rendszer ezt követően a „Megerősítés” oldalon összegzi a vásárlás adatait,
mely tartalmazza a megrendelendő termékeket, a szállítási- és számlacímet,
valamint az esetleges postaköltséggel terhelt végösszeget, és ha kupon
érvényesítésre került, akkor a végösszegből a kedvezmény automatikusan levonásra
kerül.
A kupont utólagosan, vagy az „Észrevételek és megjegyzések” rovatba megadva az
üzemeltetőnek nem kötelessége figyelembe venni.
A megrendelés feldolgozása és teljesítés
A megrendelések feldolgozásáról a Szolgáltató minden esetben elektronikus úton
tájékoztatja a Felhasználót, hogy megrendelését mikor tudja teljesíteni.
Általános teljesítési időszak az alábbiak szerint alakul:
A termékek kiszállítása postai utánvéttel vagy személyes átvétellel történik. A
termékeket a webáruházon keresztül kell megrendelni, a személyes átvétel
valamint a postázás idejéről a Felhasználót minden esetben e-mailben értesítjük.
A megrendeléstől számított 2 munkanapon belül a könyveket postára adjuk. A
Magyar Posta 3 munkanapon belül kiszállítja ki a könyveket.
Személyes átvételre a Szolgáltató átvevőpontján van lehetőség annak
nyitvatartási idejében, erről további információk a honlap „Információk”
menüpontjában talál.
Személyes átvételről és az átvétel időpontjáról a Felhasználó e-mailben kap
értesítést. Az értesítést követően 3 hét áll rendelkezésére, hogy a terméket
átvegye. Ezt követően megrendelése törlésre kerül, a terméket az üzemeltető
visszaaktiválja, vagyis ismét bárki számára elérhetővé válik a termék
megrendelése.
Amennyiben bármilyen ok miatt ettől eltérő szállítási és átvételi határidőket
tud vállalni az üzemeltető, akkor ezt jól látható helyen és módon előre
(Főoldal, Kosár és Információk oldalon) jelzi.
Saját fiók információi
Vásárlóink innen ellenőrizhetik, hogy mit vásároltak áruházunkban, illetve a
rendelés éppen milyen fázisban van.
- Rendelés megérkezett: A rendelést az áruház rendszere továbbította az
tulajdonosa felé.
- Visszaigazolva: A rendelt termék kiszállításra vár.
- Kiszállítás: A rendelt terméket az áruház tulajdonosa postára adta, illetve a
postázás időpontjáról a Felhasználót tájékoztatta.
- Személyesen átvehető: A kért termék személyesen átvehető átvevőpontunkon,
melyről pontos információkat külön e-mailben küldünk.
- Megrendelés lezárva: A kért terméket a vevő kifizette, és az összeget az
áruház tulajdonosa átvette.
- Kiszállítás egyeztetés: A kért termék megrendelése során probléma merült fel,
ami miatt a Felhasználóval egyeztetni szükséges.
Személyes adatok megváltoztatására a „Információim megtekintése vagy
megváltoztatása” menüpontnál van lehetőség.
A szállítási adatok megváltoztatására a „Címjegyzék megtekintése vagy
megváltoztatása” menüpontnál van lehetőség. Amennyiben céges számlát igényel és
az nem azonos a regisztrációnál megadott névvel, illetve címmel, úgy azt szintén
itt adhatja meg.
A hírlevélre fel illetve leiratkozáshoz szintén a „Saját fiók információi”
ablakban lesz lehetősége.
Egyéb problémák
Amennyiben problémái merülnek fel az áruház használatát illetően, illetve
bizonyos funkciók nem világosak az Ön számára, kérjük lépjen kapcsolatba az
áruház kapcsolattartójával levélben illetve telefonon.
Az „Információk” oldalon találja az áruház üzemeltetőjének elérhetőségét, és
összes fontosabb adatát. Az információk gombot az áruház jobb alsó oldalán
találja meg.
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
Az adott áru megrendelésének időpontja az-az időpont, amikor megrendelését az
áruházon keresztül eljuttatja hozzánk. Megrendelése akkor lép életbe, ha online
megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk.
Garancia és szavatosság
Az üzemeltető minden termék esetén az adott termékről képet tesz közzé és
tartalmi, valamint állapotleírást ad. A Felhasználó ezen információk alapján a
Felhasználó eldöntheti, hogy az adott termék és annak minősége megfelel-e
igényeinek.
Amennyiben az üzemeltető az adott termék hibáját a termékleírásban jelezte, és a
Felhasználó ennek tudatában megrendelte a terméket, utólagosan emiatt az
üzemeltető nem vállal felelősséget.
Amennyiben a terméknek olyan hibája van, melyet az üzemeltető nem tűntetett fel,
és a Felhasználó azt a vásárolt termék átvétele után számított 14 napon belül
jelzi az üzemeltetőnek, a terméket az üzemeltető cseréli, vagy ha cserére nincs
lehetőség, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a
vásárlástól.
Elállás joga
A vásárlónak a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül a 45/2014. (II.
26.) Korm. rendeletre hivatkozva indoklás nélkül joga van elállni. A sértetlen
(külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes) terméket a megrendelő nevével,
saját költségén küldje vissza az áruház üzemeltetőjének telephelyére és az 30
napon belül visszatérítésre kerül a vásárló részére kiszállított termékek
vételára. A visszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségre.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Postai úton át nem vett csomag újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő
átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Vételár
A könyvek és egyéb termékek mellett feltüntetett ár a könyvek vételára. A
könyvek és egyéb termékek mellett szereplő vételárak nem változnak meg a
megrendelés leadása és kézhezvétele közötti időszakban, a Felhasználó tehát azt
az árat fizeti, amely a megrendeléskori ár. Természetesen több termék esetén
ezek az összegek összeadódnak. A végösszeget a Felhasználó által rendelt
termékek árának összege és a szállítási költség határozza meg. A fizetés
készpénzben történik, utánvéttel, vagy személyes átvétellel. Utalvánnyal vagy
bankkártyával történő fizetésre sajnos nincs lehetőség.
A szállítás módja és költségei
Az áruházakban postai utánvételi módot vagy személyes átvételt választhatja. Ha
vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, a
rendszer azonnal kiszámítja az adott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat
és az áru átvételkor fizetendő összeget.
A mindenkor érvényben lévő postaköltségről és szállítási díjakról a „Kosár”
oldalon és az „Információk” oldalon adunk tájékoztatást.
|